办理时需携带以下材料：借款人的身份证原件，若由他人代办还需提供委托人身份证原件、委托书及代理人的身份证原件。联系电话为029-12329和029-89650809，这些号码可帮助您咨询具体事宜。办理时间方面，法定工作日的工作时间为上午9：00到12：00，下午13：00到17：00，其中7月和8月的工作时间调整为14：00到17：00。具体业务受理时间请参照各银行公告。办理地点包括综合业务部办事大厅、各区县管理部、西铁分中心、西咸新区分中心等，其中具体地址如下：1.碑林区市民中心：碑林区东大街8号市民中心3楼13好柜台。2.莲湖区政府服务中心：莲湖区桃园路街办大土门20号开远半岛3楼，电话029—83620296。3.雁塔区政务中心：雁塔区政务中心。4.未央区政务中心：未央区未央路80号。