首先，必须确定当事者是否真正无知。如确属无辜，且在事后调查中得以证实，处罚或可适当减轻。然而，确定是否知情需综合考量事故各项细节，诸如碰撞的显著程度及现场可视性等要素。如被判定为肇事逃逸，即便起初并不知情，仍有可能面临行政处罚，如罚款、吊销驾照等。若致人重伤、死亡或公共财产严重受损，甚至可能触犯交通肇事罪，须负刑事责任。在此情况下，当事人应全力配合警方调查，详述事故过程，提供相关证据以证其清白，力争获得公正处理。