详细；拼多多作为一家大型电商平台，为了提升客户服务质量，设置了人工热线95188，方便用户咨询和解决问题。然而，由于用户数量众多，热线常常处于繁忙状态，因此需要通过一系列操作才能成功转接至人工客服。首先，用户在拨打95188后，会听到一段自动语音提示。这段提示通常会包含多个选项，如查询订单状态、咨询商品信息、反馈问题等。用户需要根据自己的需求，选择相应的数字键进行操作。如果用户的问题较为复杂或无法通过自动语音解决，可以选择转接至人工客服。在选择转接人工客服后，系统通常会再次播放一段语音提示，告知用户当前的服务状态。由于人工客服资源有限，用户可能需要等待一段时间才能接通。在等待过程中，系统可能会播放一些音乐或提示信息，以缓解用户的焦虑情绪。