圆通采用的物流服务模式是物流行业中的综合物流服务模式。一、明确答案；圆通采用的模式是综合物流服务模式。这种模式下，圆通提供从供应链上游到下游的一系列物流服务，包括仓储、运输、配送、信息等各个环节的集成管理。这种模式以满足客户的个性化需求为核心，提供更加全面、高效的物流解决方案。二、详细解释；1.综合物流服务模式的定义：综合物流服务模式是指物流企业通过整合内部和外部资源，提供包括仓储、运输、装卸、包装、配送、信息管理等在内的多元化、一体化的物流服务。这种模式强调服务的全面性和系统性，旨在提高物流运作效率和服务质量。