2.用户可以提出只偿还本金的要求，需向支付宝说明逾期原因及经济困难，并提供相应证明材料。3.用户可主动提出还款计划，如分期偿还，根据自身经济状况确定每期还款金额和期限。4.逾期还款对个人信用记录有不良影响，但支付宝可能在大理石情况下接受协商。5.协商过程中，保持良好沟通态度，及时回应支付宝要求，力求达成双方接受的还款方案。6.若协商无果，可咨询法律专业人士了解权益和责任。7.建议用户及早与支付宝联系，详细说明情况，以获取准确有效的解决方案。