首先，从服务质量和客户满意度的角度来看，退回无法投递的邮件是邮政企业负责任的体现。邮件无法投递可能是由于收件人地址错误、收件人拒收、邮件损坏等多种原因造成的。在这些情况下，将邮件退回给寄件人，可以确保邮件的安全，并给寄件人一个明确的反馈，使其了解邮件未能成功投递的情况，从而有机会采取进一步的行动，如更正地址信息或重新安排投递。其次，退回无法投递的邮件也有助于维护邮政系统的效率和准确性。若邮政企业不将这类邮件退回，它们可能会在邮政系统中积压，造成资源浪费和管理上的混乱。而通过退回机制，邮政企业能够及时处理这些异常情况，保持邮件流的顺畅，同时提高整个系统的运作效率。