订票流程如下：电话咨询-确定航班-提供有效证件号码；客服人员为旅客下定单成功后，旅客需在2小时内支付票款，否则系统将自动取消预订的电子客票；如选择银行支付票款，客服人员会提供指定帐户；旅客转帐后，请保留好转帐回执单，并及时与客服人员联系进行核实，确认收到转帐的票款后，客服人员将通过短信方式发送电子客票号。支付方式包括银行柜台办理、ATM转账和网银转账。取票方式为凭订票旅客有效身份证件和电子客票号在机场取票。请注意遵守电子客票订票的规章及制度，提供真实有效身份证或有效证件。感谢您的配合与谅解。无锡机场始终以旅客满意为追求目标，提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务，祝愿您和家人旅途愉快，平安顺利，吉祥安康。