在观看直播时，如果遇到播放异常，可能需要从以下几个方面进行排查。首先，确保您的操作系统中安装了WindowsMediaPlayer9或更新版本的播放器。如果问题依旧存在，检查是否使用了代理上网，如果是，请根据代理的类型进行相应的设置。若问题未解决，可能需要确认防火墙是否关闭了相关端口。同时，请提供您所使用的网络运营商信息，例如是通过电信还是网通，以及具体的上网速度。此外，注意观察播放窗口下方的下载和播放百分比，这将有助于诊断问题。最后，尽可能详细地描述遇到的问题现象，以便更准确地进行问题定位。