如果错误出现在运行第三方软件时，您可以打开“应用程序管理器”，选择“全部”，然后查找无法运行的应用程序。点击“清除数据”，请注意，这将永久性删除应用程序的所有数据。如果清除数据无效，请考虑卸载该软件，然后重新安装或尝试安装该软件的其他版本。如果错误出现在运行内置程序时，检查您的手机是否已安装最新固件版本。如果需要，将手机升级到最新版本。然而，如果上述步骤均无效，请备份手机中的重要数据，包括联系人和照片，然后尝试恢复出厂设置。如果问题依旧存在，请务必带上购机发票、包修卡和手机前往三星服务中心。专业的售后工程师将为您提供进一步的帮助和检测，确保您的手机恢复正常运行。