电子商务不仅改变了企业的业务运作模式，还改变了企业的竞争策略，提升了企业间的业务合作伙伴关系。通过互联网这个新型业务传送载体，各行各业可以连接在一起，形成新的业务，产生新的收入。它实质上形成一个虚拟的市场交换场所，能够实时地为用户提供商品和服务的供应量、需求量、发展状况及买卖双方的详细情况，使买卖双方能够更方便地观察市场，更准确地了解市场和把握市场。电子商务实际上是现代信息技术、网络技术与商务的结合。真正的电子商务是建立在企业全面信息化基础上，通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人力资源等环节实行全方位控制。它不仅仅局限于企业前台的商务电子化，更重要的是整个运作体系的全面信息化，以及企业整体经营流程的优化和重组。因此，真正的电子商务不能简单地等同于商务电子化。