解决方案。解法一：启动 Plug and Play 服务。单击开始，单击运行，键入 services.msc，然后单击确定。或者在桌面我的电脑点击右键，选择“管理”，然后在“服务和应用程序”里面选择“服务”，在右侧找到“Plug and Play”，启动该服务。如果收到配置管理器消息，请单击确定。在启动类型列表中，单击自动，然后单击确定。关闭服务。重新启动计算机。方法二：修复损坏的文件。计算机管理和设备管理器都是c：&#92；windows&#92；system32下的一个小工具，分别是compmgmt.msc 和devmgmt.msc。