2.理解客户：在合作与项目谈判时，选择合适的时机至关重要。如果客户面临困难或认为某些要求不妥，应立即调整自己的要求，并表达出对客户的理解与感激。这种体贴入微的态度能增强客户的愧疚感，并在未来转化为合作机会。3.坚守原则：遵守原则的销售人员能赢得客户的尊重和信赖。客户在意识到满足需求是有条件的前提下，会放心地与遵守原则的销售人员合作。4.尊重客户：尊重和认同客户的需求是建立良好客户关系的基础。对于客户的合作，应表达感激之情。在面对客户错误或失误时，应展现宽容态度，共同探讨解决方案。5.超出销售：在满足客户基本需求之外，提供额外的帮助和支持，如协助获取资料或解决生活中的难题。这种超出期望的服务能将客户关系提升至朋友层面，使客户在有机会时优先考虑合作伙伴。