1.**相辅相成**。销售不仅仅是交易，更是双方矛盾利益的及时解决。确保双方满意，才能称之为成功的销售。提供优质的售后服务，区分哪些服务是必须的，哪些可以稍后提供，以及哪些是免费增值服务，让客户感受到公司的服务价值。2.**依赖依靠**。让客户感受到他们对公司的依赖是合理的。认真对待客户的特殊要求和隐性需求，寻找合理的解决方案。确保售前、售中、售后服务周到细致，以细节赢得客户信任。3.**刚柔并济**。在处理客户关系时，耐心倾听客户的需求，冷静应对可能出现的问题。对于客户的失误，展现宽容，并共同探讨解决方案。在必要时，坚定地拒绝超出底线的要求，以维护自身利益。4.**信守原则**。