专题文章
时长:00:00更新时间:2024-11-30 11:14:09
**完善客户档案**:确保公司拥有详尽的客户档案,其中包括客户的背景信息、联系人详情以及业务往来的具体情况。这样可以更深入地了解客户,从而提供更加贴心的服务。**加强与客户的沟通与问候**:尤其是在节假日,通过送上的问候和适当的礼品,让客户感受到公司的关怀和尊重。**深化与客户的私人关系**:业务关系不应仅限于交易,还应致力于建立情感联系。将客户视作朋友,以真诚的情感打动他们,这对推动销售工作至关重要。**主动了解客户需求**:定期与客户进行电话沟通,保持亲近感,并及时掌握客户的最新动态。**利用空闲时间约见客户**:通过面对面的会面,可以进一步加深彼此的感情。**合理引导购买决策**:根据客户的具体需求,提供合理的购买建议和引导。**提供热情服务**:让客户感受到他们的价值和重要性。
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