1、登录抖音广告主账户，进入账户设置或财务管理页面，查找与退款相关的选项或信息。2、寻找关于退款或退回推广费的联系方式，可能有客服电话、在线客服或电子邮件等。3、联系抖音的客服或相关负责人，向他们说明退款需求并提供必要的信息，例如账户信息、支付凭证和退款原因等。4、根据抖音平台的指引和要求，提供所需的文件和表格，可能需要填写退款申请表格或提供相应证明文件。5、根据抖音的要求，等待退款处理，可能需要一定的时间进行审核和处理，具体时间会根据平台的规定而有所不同。6、如果申请成功，抖音平台将会将退款金额退回到公户账户中。