首先说一下休眠功能，就是电脑在开着机的状态下，但是长时间不使用，电脑系统会自动进行关闭硬盘，关闭显示器等操作，来进行深度节能，减少不必要的能耗，还有助于保护设备，延长使用寿命。但是有些时候也会出现休眠后无法唤醒，无法移动鼠标，敲击键盘没有反应等等问题，最后无奈只能长按电源开机键来强制进行关机或重启。那么都有哪些因素会造成这种情况发生呢？具体解决办法又是什么呢。下面就来详细介绍。一、系统硬件不兼容或不支持。具体检查是否兼容或支持的方法如下：使用快捷键win+R组合，或者点击电脑桌面左下角开始菜单，找到“运行”，在运行框里输入cmd命令，运行命令提示符，然后在命令提示符对话框中输入powercfg –a，点击回车，就会出现以下界面（电脑硬件不同显示也有不同，这里只是示例）。