一、鼠标单击“桌面”右下角“硬盘标志”，出现“安全删除usb mass storage device—驱动器”的提示后，再次单击，即可正常移除U盘。二、也可双击“桌面”右下角的硬盘“标志”，出现“安全删除硬件”对话框后点击“停止”，出现“usb mass storage device可以安全的移除”提示后，即可正常拔下U盘。但是，在实际操作中，相信很多人都遇到过下例情况：当按照单击“安全删除硬件”时会弹出“现在无法停止‘通用卷’设备，请稍候再停止该设备”的对话框。遇有此类情况时，切忌不可强制拔出U盘。应尝试使用如下几种方法后，再按电脑照正确方法将U盘移除。