解决方案。1.向联想微信客服索取救砖bin格式BIOS：要说电脑有硬件兼容故障，需要刷新BIOS的支持，win下刷新有危险，需要bin格式的bios，这样才给BIOS。2.准备把8G U盘变成 2G以下的FAT32格式：用客户家里的好电脑安装Diskgenius，选择快速分区，主分区FAT32格式的C盘512M（只要小于2G就行），剩下的容量全部分给FAT32格式的D盘，然后把联想提供的Crisis文件夹中的Yx01.bin救砖文件解压到U盘中512M的磁盘C。（注：救砖BIOS的名称和格式要让主板识别）。3.拔掉坏电脑Y410P所有外设，电池和适配器，长按10S，放静电。电脑。