电脑电脑；首先需要确定出现问电脑题的原因再进行解决。出现问题的主要原因；1、安装包不完整；安装包不完整，可能是在下载过程中出现了中断。如果是使用U盘进行安装，也可能是U盘有问题，导致安装包损坏。2、APK版本不兼容。对应的解决方法是；1、尝试重新下载；如果是使用了U盘，尝试格式化U盘重试。2、尝试安装历史版本。当贝市场提供了软件历史版本的安装包。选择一个历史版本安装尝试即可。3、尝试升级电视系统。如果以上两个方法都不能解决，可以尝试升级电视系统版本。