系统：win10专业版。电脑：任意电脑；1.有时电脑不能关机，因为后台有程序在运行，尤其是办公软件，比如wps这这种情况下，许多人在关闭电脑时没有关闭这些文件，导致电脑无法关闭。2.电脑系统也可能有病毒。在这种情况下，只需使用杀毒软件杀死病毒。解决方法；如果计算机仍有未关闭的程序，请先关闭它们，直到计算机能够正常关闭。若仍有程序在运行，则表示未关闭。可以运行Ctrl Alt delete，然后单击任务管理器，关闭任务管理器中未完成的过程。电脑；另一种方法是点击桌面开始菜单，点击用户，然后点击注销，注销到当前登录的计算机账户，然后点击关闭。电脑；综上所述，如果计算机不能关闭，您可以尝试上述操作方法。最好在关闭前手动关闭计算机仍在运行的过程，以防止计算机关闭。