1.安装程序损坏，建议使用官方下载器获取游戏压缩包，因为压缩包版本更容易损坏。2.电脑系统问题，尤其是360急救箱可能导致错误。需要检查并修复相关服务。3.C盘空间不足，安装程序会占用约7G的临时文件空间。如果空间不足，安装可能失败。以下针对常见报错代码的解决方法。报错“出现未知错误，请稍候重试”（错误代码：BLZPTS00001）。报错“Failed to run Blizzard Setup as administrator.Please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel.”（错误代码：BLZAPPBTS0000K）。