当水箱水位低于20%时，系统会发出缺水报警。然而，这并不意味着水箱完全没有水，实际上，水箱中仍有一定量的水可供使用一段时间。如果缺水报警出现，但以上情况并不适用，可以考虑传感器是否损坏，或者控制器的参数设置是否正确。尝试恢复到出厂设置的参数，可能会解决问题。传感器的方向性问题和缺水报警设置是太阳能热水器常见的故障现象。确保传感器正确安装，并检查控制器的参数设置，有助于解决这些问题。若上述方法仍无法解决问题，建议联系专业人员进行检查和维修。值得注意的是，传感器和控制器的正确匹配至关重要，若两者不匹配，可能会导致无法准确显示水温和水位。此外，缺水报警的设定也需要根据实际情况进行调整，以避免不必要的报警。