直到1999年，香港某周刊捕捉到了朱丽倩和一位佣人从刘德华位于加多利山的家中一起外出买菜的照片，这段“地下情”才正式曝光。朱丽倩的英文名是Carol，她在马来西亚槟城出生，家中有五个兄弟姐妹，父亲从事地产和酒楼生意，家境颇为富裕。1984年，朱丽倩和姐妹们参加当地的新潮小姐选美比赛，获得了季军，之后她前往香港学习美容。朱丽倩性格温顺，思想较为传统保守，她认为女人最终的归宿是家庭，结婚生子是最大的梦想和责任。她待人随和，温柔体贴，面对刘德华的朋友总是笑脸相迎，十分讨人喜欢。