1、了解放弃工龄的原因：是签署了放弃工龄文件的当事人，可以了解一下当时签署文件的原因。是在离职时签署的，是因为新公司不承认之前的工龄，或者是为了享受一些福利待遇等。了解清楚原因，可以更好地衡量后续的解决方案。2、与用人单位协商：想要恢复工龄，可以与用人单位协商，说明情况并提出要求。有些用人单位会考虑到实际情况，同意恢复工龄。但有些用人单位会以公司制度等原因拒绝恢复工龄，这时可以考虑别的解决方案。3、通过法律途径解决：认为用人单位的做法不合理，可以通过法律途径解决。可以就此咨询相关法律专业人士，了解相关法律法规和维权途径。