线上办理。1.首先，打开你的支付宝，点击首页的“市民中心”按钮。2.然后，在“市民中心”中找到“更多服务”，点击“全部”。3.在“全部服务”中找到“房产服务”，点击“不动产查询”。4.然后，你需要进行授权和人脸识别登录，登录后点击“查询”。5.最后，你就可以看到你的不动产详细信息，包括无房证明的开具情况。线下办理。1.前往潮州市行政服务中心（地址：潮州市枫春路176号）或潮州市湘桥区行政服务中心（地址：潮州市枫春路608号）。2.携带本人有效身份证件、购房合同等相关材料前往窗口办理。3.缴纳相关费用，如需开具无房证明，请向窗口工作人员说明情况，工作人员会为你提供相应的无房证明。