2、根据预约的时间到达指定的服务点，并提交与充电桩补办相关的资料和证件，包括车主身份证、电车牌照、购车发票及加盖公章的合格证等。如果是代办则需要携带车主及代办人双方的身份证原件以及复印件。3、服务顾问会对用户所提供的材料进行初步审核，确保信息真实有效。4、材料通过初审后，服务店会向厂家请求审批，这个过程大概需要7个工作日左右（具体时间请咨询当地经销商）。5、经厂家批准后，服务店将会告知用户完成安装充电桩的具体时间和地点等信息。这时就可以安排电工师傅上门安装了。6、在使用新的充电桩时需注意检查其型号规格是否与原有的相同，同时要遵循原厂建议的使用方法。在正式投入使用前应再次对充电机进行检查测试。