1、观察：首先需要观察居民的不正常行为是否属于紧急情况，是否存在危险或安全隐患。如果存在危险或安全隐患，需要立即报警或寻求专业人员的帮助。2、沟通：如居民的不正常行为不属于紧急情况，可以尝试与其沟通，了解其情况和原因，以便寻求合适的解决方案。需要注意的是，沟通时需要尊重居民的人身权利和隐私权，不要做出侵犯他人合法权益的行为。3、寻求帮助：如居民的不正常行为超出了自己的处理能力范围，或者需要专业人员进行干预和处理，可以向社区、公安机关、卫生部门或其他相关部门寻求帮助。需要提供详细的情况和证据，以便专业人员进行判断和处理。