1、检查充电线和充电器。确保充电线和充电器没有损坏，可以尝试使用其他充电线和充电器进行充电，看是否能够解决问题。2、清理充电口和充电插头。有时候，充电口和充电插头可能会被灰尘或污垢堵塞，导致无法正常充电。可以使用棉签轻轻清理充电口和充电插头，确保没有杂物阻塞。3、重启设备。可以尝试重启设备，方法是按住电源键和Home键（或音量键）同时按下，直到出现苹果标志。4、恢复设备。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复设备。确保已经备份了重要的数据，然后连接设备到电脑上，使用iTunes或Finder进行恢复。恢复设备将会清除所有数据，因此请确保已经备份了重要的文件和数据。