小冰是微软亚洲互联网工程院在2014年夏天推出的一款有情感的智能聊天机器人。它最初是从必应（Bing）中国内部孵化后推向全球的创新项目。小冰的名字来源于Bing的谐音，而她的形象被设定为一个16岁的小姑娘，这样的设定旨在得到用户更多的宽容度，即使她犯错也容易被大家原谅。2011年11月18日微软（亚洲）互联网工程院宣布成立，王永东博士出任首任院长。互联网工程院拥有位于北京、苏州、首尔和东京在内的千余名研发人员，研发方向涵盖微软Office、微软必应（bing）搜索引擎、人工智能机器人Cortana与微软小冰、在线广告技术，语音及自然语言处理技术，以及移动互联网等领域。