1、通过淘宝官网投诉：访问淘宝官方网站并登录。点击界面右上角的【联系客服-消费者客服】。在客服小蜜聊天界面中输入【我要转人工】。与官方客服对接后，在对话页面填写投诉问题并等待处理结果。2、在淘宝app中投诉：打开淘宝官方app并登录。选择【我的淘宝】，然后点击【官方客服】。在客服小蜜页面中输入【投诉商家】。选择需要投诉的订单并反馈。如果没有找到对应的订单，可以输入【转人工】以联系官方客服。3、拨打淘宝客服热线投诉：拨打“9510211”淘宝官方客服电话。人工接听电话的时间为周一到周日上午07：00-凌晨01：00。4、利用12315小程序或消费者申诉热线投诉：通过微信搜索并打开小程序【全国12315平台】。选择投诉单位并填写投诉内容。或直接拨打12315消费者申诉热线进行申诉。