1、预约前往AppleStore商店或Apple授权服务提供商处获取服务。2、需要提供产品序列号，因此除了原本的AirPods之外，请务必同时带上您的充电盒、购买凭证或AirPods原装包装盒。如果您要前往AppleStore商店，则需携带政府签发的身份证件。3、最后AirPods可以邮寄维修的。只要是你的airpods出现了非人为的损坏。损坏的原因是非人为的。你就可以在官网上申请维修，然后将airpods寄到官网指定的地点，就可以进行维修了。