方法一：在微信中点击“我”-“设置”-“账号与安全”-“微信安全中心”，在这里你可以查看你的服务完整度和登录安全指数，以及进行异常修复、冻结账号等操作。方法二：在微信中点击“我”-“设置”-“帮助与反馈”，在搜索框中输入“微信号异常”，然后点击相关的问题，如“为什么收发微信消息失败、发送提示红色感叹号？”23，在这里你可以查看可能的原因和解决办法。方法三：在微信中点击“我”-“设置”-“账号与安全”-“已登录设备”，在这里你可以查看你的微信账号绑定的设备是否有异常，如果有不认识的设备，你可以点击退出或者修改密码。