1、尝试关闭火绒安全软件：右键“火绒安全”图标，点击“退出”，看看能否正常打开软件。2、更新火绒安全软件：去官网下载最新版本，替换安装现有的火绒安全软件，看看新版本是否可以正常启动。3、修复火绒安全软件：点击“开始”搜索“修复火绒安全客户端”，双击打开，按提示点击修复，重启系统，尝试能否正常打开。4、尝试更改火绒安全软件权限：右键火绒安全图标，点击“属性”，在“安全”标签页中，选择“更改原有权限”，确认无误后，更改火绒安全软件权限，看看能否正常打开。