1、信息平台是智慧养老的核心，就像“大脑”一样，处理老年人的各种需求。因此，建设一个智能化、信息化的平台非常重要。目前青岛市智慧养老信息平台建设取得了一定的成效，但还存在规模较小、专业性不强、智能化不足等问题。老年人基础信息、健康档案等数据库不够完善，后期维护更新不够及时，平台功能主要集中在生活照料、服务预约等方面，其他方面功能应用不足。2、智慧养老产业起步不久，且没有一个统一的标准，在设计智慧养老产品时，相关厂家更多着重于技术与功能方面，忽略了老年人的学习能力、接受程度等因素。现阶段老年人人口整体教育程度偏低，再加上其自身学习能力的下降，不能很好地接受和使用智能养老设备，所以，对于一些老年人来说，很多智慧养老产品可操作性不强。这也是全国范围内比较常见的一个问题。