1、尝试重启设备：按住电源键和Home键（或音量减键）同时按下，直到出现苹果标志，然后松开键。等待设备重新启动，看是否能够正常使用。2、进入恢复模式：按住电源键和Home键（或音量减键）同时按下，直到出现iTunes图标和数据线的提示，然后连接到电脑上，使用iTunes进行恢复操作。3、使用DFU模式：按住电源键和Home键（或音量减键）同时按下，等待设备关闭，然后松开电源键，继续按住Home键（或音量减键）直到出现iTunes提示，然后连接到电脑上，使用iTunes进行恢复操作。