1.经济利益问题：理赔员是保险公司的职工，其收益和投保人员投保的时效和产品也是有一定的关联的，当投保人员想要理赔时，理赔人员为了维护保险公司的收益和自身的利益会选择尽量不赔。2.保险公司自己的原因：保险公司对于每年的理赔数额是有一定的标准的，其赔付也会进行排名，也有一定的弹性范围，为了防止工作人员小动作，由此拉低理赔数额。3.理赔人员原因：理赔人员为了销售单量多，对产品进行了夸大或者是错误的言论，导致投保人员没有了解保险内容的详情，不能够进行理赔。4.程序原因：保险公司进行理赔是需要经过一系列的流程和审核，所以保险公司理赔人员不能多赔，这样风险很大，毕竟多赔涉及到多个岗位以及保险公司都会面临内部和外部的审计，一旦查实，将追究相关人员责任。