快递到站不及时入库或不入库属于恶意拖延配件时间行为，违反了规定，可以进行投诉。拨打菜鸟驿站消费者服务热线400-901-0101进行投诉。这是菜鸟驿站官方提供的投诉渠道，可以直接反映问题，并要求处理和赔偿。如果遇到不合理的要求或拒绝受理的情况，可以要求转接上级或者投诉工单号。在菜鸟裹裹APP上联系人工客服进行投诉。菜鸟裹裹APP是菜鸟驿站的官方APP，可以在其中查看快递信息、取件码、评价等。如果遇到问题，可以在APP上找到人工客服按钮，进行在线咨询和投诉。菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，是社区、校园物流场景的开辟者和领导者，面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择，为消费者带来便利多元化的物流、生活服务。