实际上，信访维稳是两项工作，如果严格的按照国家信访条例来讲，维稳工作是不在信访部门的职责范围内的，但是实际工作中，信访和维稳需要结合，通过信访渠道了解问题，然后化解问题。信访就是接待好人民群众来信和来访，积极地解决人民群众来信来访所反映的问题，解决群众所反映的问题，通过和监察部门的配合，解决信访的种种难题(最高部门是国家信访局，属国务院直接管辖，是行政机关)。维稳即维护社会稳定，是在我国国情基础上为了维持我国社会的稳定、经济的持续发展而做出的一项措施。维稳从来都不是目的，只是实现经济社会快速发展的手段，而经济社会发展的目的。