iphone未正常激活时，使用序列号查询时会在官网显示：请激活您的iphone。找不到正常激活的iphone的保修期，因为iphone的保修期是激活后一年。根据查询时间，可以知道iPhone的激活时间和剩余保修日期。如果你能检查保修日期。有两种可能。首先，你输入了错误的序列号。第二，这个iphone之前激活过(现在是返厂或者刷新后的状态)。当然也不排除第三种可能，就是苹果官网的数据有误。但这种可能性很小。所以，请仔细检查你的序列号。如果序列号输入正确。那么这个iphone基本可以确定是被激活过然后又被退回来了。