1.第一种方法。（1）将耳机放回充电盒中，保持开盖状态。（2）长按功能键10秒以上，当看到指示灯红、绿、蓝灯依次闪烁结束以后，就表示已经恢复出厂设置。2.第二种方法。（1）在手机上下载并安装华为AI生态APP。（2）将华为耳机与手机通过蓝牙连接起来。（3）在华为AI生态APP中选择“设备管理”，找到连接的华为耳机。（4）点击耳机的“详情”按钮，在弹出的页面中选择“恢复出厂设置”。（5）在弹出的确认框中，选择“是”即可开始恢复出厂设置。