1.联系商家：请首先联系恭王府内的商家，了解退换货。2.提供凭证：请准备好购买福字的凭证，如收据或，以方便商家核实信息。3.沟通协商：如果您希望退换货，可以与商家沟通协商具体事宜。请说明您的退换货原因和对退换货的需求，例如是否需要退款、是否需要更换其他商品等。4.处理退货：如果商家同意退货，请按照商家的指示进行退货流程。一般情况下，您需要将福字原封不动地退还给商家，并按照商家的要求填写退货表单或收据。5.处理退款：如果商家同意退款，请按照商家的指示进行退款流程。一般情况下，您需要提供您的银行账户信息或支付宝账户信息，并等待商家的退款。