1.联系得物客服：首先，您可以通过得物网站或APP上的在线客服或电话客服联系得物客服。向他们说明您的情况，并要求退款。2.提供证据：如果您想强制得物退款，您需要提供足够的证据来证明您要求退款的原因是合理的。例如，您可以提供照片、视频或其他相关证据来证明商品存在问题或不符合您的期望。3.坚持要求：如果您第一次联系得物客服时被拒绝退款，您可以坚持您的要求，并尝试联系其他客服或向上级反映您的问题。4.投诉相关部门：如果您认为得物没有给您合理的解决方案，您可以向相关部门投诉。例如，您可以向消费者权益保护部门、工商行政管理部门或其他相关部门投诉得物。5.寻求法律帮助：如果您认为您的权益受到了侵犯，您可以寻求法律帮助。您可以咨询律师或法律援助机构，了解您的权利和维权途径。