1.在商品页面找到联系客服：在每个商品的页面上，都会有一个“联系客服”的按钮。可以点击该按钮，与该商品的小二进行沟通。这是最直接的联系方式，方便快捷。2.在淘宝首页找到客服入口：在淘宝首页的右上角，有一个“联系客服”入口。点击进入后，可以选择具体的问题类型，然后系统会自动匹配相关的小二进行解答。3.通过淘宝手机App联系客服：在淘宝手机App中，有一个“我的”页面，可以找到“在线客服”入口。点击进入后，可以按照提示进行问题咨询。4.使用淘宝论坛寻求帮助：淘宝论坛是一个用户交流的平台，里面有很多淘宝用户和卖家。可以在论坛中发帖，描述问题或需求，其他用户和小二会给予相应的回复和帮助。