1.拨打建设银行服务热线95533进行投诉，提供需投诉的工作人员的工号或网点名称即可。您可以向智能语音反馈您的意见建议，或按 ”#” 进入按键服务后选择 “7 号键 - 人工服务投诉与建议 ” 进行反馈。2.登录建设银行官方网站（ www.ccb.com) 进入首页 — 客户服务 — 我要留言 — 投诉。您可以在网上填写投诉表单，提供您的联系方式和投诉内容，建设银行会在收到投诉后尽快与您联系。3.关注“中国建设银行客户服务”“中国建设银行”微信公众号，或通过建设银行手机银行 APP ，联系建设银行在线客服。您可以通过微信或 APP 发送文字或语音消息，描述您的投诉情况，建设银行的客服人员会及时回复您。