1.检查行李是否符合标准。不符合的进行登记差错。如果发现有人带动物出行需要托运要检查动植物检疫证明等材料并帮助其妥善安置行李。还要查验航班号和客人名单及客票，确保没有漏接或误送的情况出现；同时还需要在相关系统内修改出港数据等操作以保证流程顺利进行。这些都需要专业的技能和支持以确保航班的正常起飞与到达。2.负责打印、发放登机牌，协助乘客换取其他地面运输凭证。此外还负责向客户介绍柜台服务项目内容以及解答顾客咨询问题(含特殊旅客不正常航班情况下的后续保障)。3.需要保持部门之间的协作关系及时处理各种问题和突发事件保证航班安全正点率。4.根据航线类型确定收费的标准（国内/国际）使用安检设备对各类违禁物品拒绝放行并及时做好记录汇报上级领导以便做出相应调整和处理。