在故事一开始，西凤娘子是洛子商的手下，为洛子商做事，她表面上是一个兰笑坊老板娘，实际上是洛子商的眼线。她受洛子商的指示勾引范玉，并最终背叛洛子商，成为顾九思的盟友。然而，西凤娘子也有她的复杂性。她对洛子商的忠心蒙蔽了她对善与恶的判断，而她的行为也受到洛子商的利用和指示。在故事的发展过程中，西凤娘子也逐渐意识到自己的错误，并试图弥补自己的过错。因此，可以说西凤娘子是一个在道德上具有复杂性的角色，不能简单地归类为好或坏。她在故事中的行为和态度反映了她的复杂性格和内心的挣扎，同时也揭示了整个故事中的人物关系和道德困境。