问题你是办事大厅负责人，有老人跑来，说自己养老金被骗了，请问你怎么沟通？请现场模拟。答案：您好，我是咱们办事大厅的负责人。我了解到您的养老金被骗的情况，我对此深表同情。作为公共服务机构，我们一直致力于为广大市民提供最优质的服务和支持，保障市民的合法权益。首先，请您放心，我们会尽全力帮助您解决问题。我想请您详细地描述一下您遇到的问题，包括具体的时间、地点、人物和情况，以便我们更好地了解您的情况，并采取相应的措施。如果您愿意的话，可以到办公室坐下来，详细了解您的情况，一起寻找解决方案。在这里，有专业的工作人员为您提供帮助和支持，为您制定个性化的解决方案，确保您的权益得到最大程度的保护。