如果您的乘车月票卡丢失了，您可以拨打城市一卡通客服电话进行挂失，挂失时需要输入身份证号和办卡时的设置的用户卡密码，输入完成后即可挂失成功。然后会返回12位的挂失凭证，需要用纸笔记录下这12位数字并妥善保存，用于现场挂失办卡用。电话挂失完成后，接下来需要失主本人带着身份证和12位挂失凭证号，去就近的网点补办新卡当天就可以办下来，补卡的工本费为18元，一般旧卡的余额会在新卡补办成功24小时后转入新卡。月票（yuèpiào），公用交通设施上用的一种付费方式，一次性交完这个月的费用，然后可以有限次或无限次（各地不同）地乘坐指定的公交车或地铁等公用交通设施。学生、老人、残疾人等特殊人群可以享受半价或免费服务。