1.首先应明确写投诉信需要如实反映的情况：投诉者的相关信息，如姓名、联系电话等。2.写投诉信，首先要写标题“投诉书”。3.之后写投诉人的相关信息，一定要确保信息的真实性，而且不得有误。4.确保投诉人信息无误之后，然后写被投诉人的相关信息，也一定要确认无误才可以，否则你的投诉就是无效的。5.写完投诉人和被投诉人相关信息之后，就需要写投诉所要请求的事项了，事项必须真实的，例如，由于本人操作失误，意外导致封号。因账号工作性质很大，很重要，特此申请望极速解封。感激不尽。原因是客观因素，理由多带有主观因素，就好比找理由实际是指找借口，为一件事找不存在的原因进行开脱.找原因是把原来存在的原因找出来.它们的区别在于原因是事实上存在的有因果关系。