滴滴绕路退款会退给乘客。如果乘客发现司机恶意绕路，可以向滴滴投诉并要求退款。如果投诉成功，滴滴会将退款退回到乘客的账户中。然而，如果交易已经完成，就不能删除或申请退款。2022年11月6日滴滴宣布将于本月20日上线试运营顺风车之后，11月12日，高德联合27家网约车平台推出“敢坐敢赔”服务。倘若用户通过高德地图打车时，遇到该服务提及的“未乘车扣费”等五类问题，且在正常投诉后48小时内未处理完毕，将直接对用户进行赔付。据悉，这也是国内网约车行业首个“先行赔付”服务。